Cognitive Forms: Пластиковая карта

автоматизация выдачи пластиковой карты

Введение

Удобство использования пластиковых карт для проведения денежных расчетов без сомнения способствует росту их популярности. В связи с чем все большее число физических и юридических лиц обращается в банки с просьбами о выдаче пластиков карт.

Чтобы получить пластиковую карту клиенту необходимо заполнить заявление на выдачу карты и предоставить документы, удостоверяющие личность. После этого оператор вручную перенесет все данные из заявления и документов в электронную систему банка, предложит расписаться в нескольких местах, чтобы образец росписи клиента хранился в банке. Так как число полей ввода в заявлении велико, процедура занимает много времени, да и внимание оператора к концу смены притупляется, появляется все больше и больше ошибок….

Продукт Cognitive Forms: Пластиковая карта разработан специально для автоматизации процесса ввода сведений о клиенте, запросившем пластиковую карту, в электронную систему банка.

Система Cognitive Forms: Пластиковая карта поддерживает два вида решений:

Основные преимущества:

Как это работает

В основе системы лежат технологии сканирования и оптического распознавания текста на базе программного обеспечения компании Cognitive Technologies.

На начальном этапе внедрения системы специалистами Cognitive Technologies совместно с сотрудниками банка разрабатываются шаблоны, которые используются системой Cognitive Forms: Пластиковая карта для распознавания заполненных клиентами заявлений. Шаблоны могут быть использованы банком для тиражирования бланков заявлений и, после экспорта в формат «интерактивного PDF», размещаться на сайте банка. Это позволит потенциальным клиентам загрузить бланк на свой компьютер и заполнить. В банк клиент придет с уже заполненным заявлением.

Оператор примет от клиента заявление на выдачу пластиковой карты и документы, удостоверяющие личность, положит их в сканер и далее система выполнит работу автоматически. Процесс ввода и первичной обработки информации, содержащейся в документах, состоит из пяти этапов – сканирование пакета документов клиента, распознавание данных, перекрестный и логический контроль введенной информации, верификация неуверенно распознанных информационных полей и передача данных в систему банка. Каждый этап автоматически инициирует выполнение следующего.

Выполнение этапов может производиться на одном компьютере или быть распределено в локальной сети.

Чтобы начать процесс ввода необходимо положить заполненную анкету в сканер и запустить процесс сканирования.

1. Сканирование документов
Документ пакета помещается в сканер и запускается процесс сканирования. Паспорт и водительское удостоверение могут быть положены на стекло сканера одновременно для сокращения времени сканирования пакета. Технология Scanify™ обеспечивает обработку документов низкого качества, а также обработку фона гербовой бумаги.

2. Распознавание данных
Система автоматически определяет тип документа и выполняет его обработку: выделяет поля ввода данных и производит оптическое распознавание текста, выделяет фотографию, подпись и сохраняет их в графическом формате. Встроенная технология FlexiDocs™ позволяет обрабатывать документы, имеющие отклонения от стандартного формата.

3. Контроль данных
Система перекрестного контроля сравнивает между собой данные, содержащиеся в представленных документах клиента. Система логического контроля включает проверки по словарям и внутрибанковским справочникам.

4. Верификация
Неуверенно распознанные или не прошедшие логический контроль поля документа предъявляются оператору. На экран выводится результат распознавания поля, отсканированный графический образ, соответствующие справочники и диагностика. Оператору предоставляется возможноасть подтвердить или скорректировать значения полей. Все действия протоколируются.

5. Экспорт данных в банковскую систему
Личные данные клиента, графический образ документа, подписи и фотография передаются в банковскую систему. Поддерживается экспорт в форматах XML, DBF, TXT, JPG, TIF, экспорт через ODBC и др.

Спецификации

Оборудование и системное программное обеспечение:

Программные модули: